INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Deve ler cuidadosamente os seguintes termos e condições. A compra ou utilização dos nossos produtos implica que você leu e aceitou os nossos termos e condições.O site opticabelavista.com reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
CONDIÇÕES GERAIS
A opticasofia.com conta com cerca de 5.000 artigos no nosso catálogo, apesar de tudo fazermos para que todas as infomações sejam o mais correctas possiveis alguns produtos poderão estar com alguma informação incorrecta. Sempre que procedemos ao tratamento das encomendas faremos a confirmação de toda a informação e se alguma informação não estiver correcta informamos por email, no caso de o preço do produto ser mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior aguardamos a decisão do cliente aceitar ou cancelar a encomenda.
Só após verificação dos artigos é possível saber se a encomenda pode ou não ser satisfeita.
Normalmente a encomenda é satisfeita entre 24h a 4 dias (dias úteis – Portugal Continental). No entanto a nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade e à quantidade do stock existente. Em caso de ruptura de stock efectuaremos a encomenda directa ao fornecedor. O cliente será informado das implicações ao nível do prazo de entrega.
Para que possa efectuar uma compra na nossa Loja OnLine com a máxima segurança disponibilizamos para si as seguintes formas de pagamento :
Cobrança CTT: Esta modalidade só é válida para Portugal e acresce ao valor da Nota de Encomenda uma taxa suplementar de 2.50€
Transferência Bancária / Multibanco: Pode ser utilizada de duas formas, através do seu serviço “Homebanking” ou em qualquer Caixa Multibanco, para efectuar o seu pagamento deve selecionar :“Pagamentos” - “Tranferência Interbancária” e introduzir o nosso NIB : 0032 0363 00207127077 26.
Transferência Bancária Internacional: Se pretender fazer uma transferência bancária internacional irá necessitar dos seguintes dados:
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TITULAR: Óptica Sofia, Lda
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CIDADE: Coimbra
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CONTRIBUINTE: 501827358
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IBAN - Internacional Bank Account Number: PT50 0032 0363 00207127077 26
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BIC/SWIFT - Bank Identifier Code: BARCPTPL
Uma vez que os depósitos internacionais podem demorar até 72 horas a serem confirmados, para acelerar o processo de envio da encomenda poderá enviar-nos um comprovativo do depósito ou transferência bancária.
O comprovativo terá que ser enviado para o nosso email e poderá ser uma fotografia do talão, uma cópia do mesmo através de scanner, comprovativo do banco online,etc.
PRAZO DE ENTREGA
As encomendas são enviadas 24 horas após a confirmação de encomenda e o prazo de entrega para Portugal será de 1 a 3 dias, para o Brasil é de 8 a 20 dias úteis (prazos estabelecidos pelos Correios de Portugal).
Após receber a confirmação da expedição da encomenda, poderá solicitar o código de registo da encomenda de forma a puder rastreá-la até ao destino final.
Preço dos portes – Para Portugal 2.50€, Europa 10€, Brasil 15€
POLÍTICA DE SATISFAÇÃO / DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS
No caso de não ficar satisfeito com determinado produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, poderá sempre efectuar a devolução ou troca do mesmo dentro de um prazo de 5 dias a contar a partir da recepção do (s)artigo(s). A troca ou devolução de produtos, terá que ser efectuada em encomenda registada com aviso de recepção, sendo que o valor devido, no caso de devolução, ser-lhe-á restituído no prazo de 5 dias a contar da recepção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s) (incluindo a embalagem original e comprovativo de compra). Os custos de transporte da devolução serão suportados pelo cliente.
Garantimos a fiabilidade dos artigos por nós comercializados, afirmada pelas marcas representadas e ainda pela garantia de dois anos para defeitos de fabrico em todos os produtos a partir da data de venda. A opticasofia.com isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso.
RESOLUÇÃO DO CONTRATO
O consumidor tem direito à livre resolução do contrato, no prazo de 14 dias a partir da data da recepção da encomenda, sem pagamento de qualquer indeminização e sem necessidade de indicar a causa justificativa da resolução (Artº 6º do Dec. Lei nº 143/2001, de 26 de Abril).
